Если Вас обидели или оскорбили...

Topic locked
 
Author Message

Andryuxa79 ®

Gender: Male

Longevity: 1 year 3 months

Posts: 19

Карма: 23160 [+]

Наличие запрета:

[Profile] [PM]

Post 30-Jan-2018 00:00

[Quote]

Что делать?
Как поступать в ситуации если с Вами поступили несправедливо,
Вас обидели или оскорбили в ЛС (личное сообщение),
комментариях к раздаче, на форуме или в чате?
1. Претензии принимаются к рассмотрению, если поведение какого-либо пользователя систематически бывает некорректным. Если Вам какой-то пользователь один раз написал в ЛС "ты - дурак", это ещё не повод для жалоб, но если это происходит регулярно, Вам помогут.
2. Также претензии принимаются, если Вы не согласны с действиями какого-либо Модератора или Администратора, идущими вразрез с правилами, установленными на нашем трекере. Перед тем, как отправить жалобу, пожалуйста, ещё раз внимательно перечитайте правила!
3. Если конфликтная ситуация возникла в чате, обязательно сделайте скриншоты конфликта(!), так как это единственное вещественное доказательство его наличия. Претензии типа "Петька обозвал меня дураком в чате" без доказательств к рассмотрению не принимаются. В обязанности администрации трекера не входит сбор улик, а у нас пока ещё действует презумпция невиновности.
4. Если конфликтная ситуация возникла на форуме или в комментариях к раздаче, то вместе со скриншотом отправьте ссылку на данное сообщение или ссылку на раздачу
5. Если конфликтная ситуация возникла в ЛС, ни в коем случае не удаляйте оскорбительное или несправедливое сообщение из своего ящика до конца решения инцидента!
6. Схема отправки жалоб и претензий:
* на пользователя - любому Модератору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Модератору или Старшему модератору, если он не ответил, то Администратору)
* на Модератора - любому Старшему модератору, если он не ответил, то Администратору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Администратору)
* на Администратора - любому Администратору сайта (только в крайнем случае, и если на то имеются очень веские основания)
* на Администраторов - кому угодно, но уже за пределами нашего трекера... о))
* исключение: если Вы регулярно получаете некорректные ЛС - любому Администратору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Администратору)
Пожалуйста, придерживайтесь указанной схемы и не отправляйте десятки сообщений всем подряд!
7. Как Вы знаете из правил, публичные разборки со своим оппонентом на форуме, в комментариях к раздачам и в чате запрещены. Не развивайте конфликт, в противном случае Ваш спор закончится тем, что накажут и Вас, и Вашего недруга.
8. Любое публичное обсуждение действий Модераторов и Администраторов наказуемо. Так что не делайте этого - в своём стремлении восстановить справедливость будете сами наказаны.
9. Не ждите эпистолярных подвигов от Модераторов/Старших модераторов/Администраторов, которым Вы пожаловались. Если сочтут вашу жалобу обоснованной - кратко сообщат Вам об этом. Либо также кратко ответят, почему вы не правы. Длительных тяжб и разбирательств не будет.
PS. Топик для обсуждения закрыт! Если у Вас есть замечания в отношении данных инструкций, пишите в личку Администраторам (это относится и к Модераторам). Если нет, то следуйте вышеперечисленным инструкциям.
Display posts:    
Topic locked

Current time is: 21-May 11:28

All times are UTC + 5



You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
You cannot attach files in this forum
You cannot download files in this forum