Если Вас обидели или оскорбили...

Тема закрыта
 
Автор Сообщение

Andryuxa79 ®

VIP пользователь

Пол: Мужской

Стаж: 1 год 1 месяц

Сообщений: 19

Карма: 23160 [+]

Наличие запрета:

[Профиль] [ЛС]

Создавать темы 30-Янв-2018 00:00

[Цитировать]

Что делать?
Как поступать в ситуации если с Вами поступили несправедливо,
Вас обидели или оскорбили в ЛС (личное сообщение),
комментариях к раздаче, на форуме или в чате?
1. Претензии принимаются к рассмотрению, если поведение какого-либо пользователя систематически бывает некорректным. Если Вам какой-то пользователь один раз написал в ЛС "ты - дурак", это ещё не повод для жалоб, но если это происходит регулярно, Вам помогут.
2. Также претензии принимаются, если Вы не согласны с действиями какого-либо Модератора или Администратора, идущими вразрез с правилами, установленными на нашем трекере. Перед тем, как отправить жалобу, пожалуйста, ещё раз внимательно перечитайте правила!
3. Если конфликтная ситуация возникла в чате, обязательно сделайте скриншоты конфликта(!), так как это единственное вещественное доказательство его наличия. Претензии типа "Петька обозвал меня дураком в чате" без доказательств к рассмотрению не принимаются. В обязанности администрации трекера не входит сбор улик, а у нас пока ещё действует презумпция невиновности.
4. Если конфликтная ситуация возникла на форуме или в комментариях к раздаче, то вместе со скриншотом отправьте ссылку на данное сообщение или ссылку на раздачу
5. Если конфликтная ситуация возникла в ЛС, ни в коем случае не удаляйте оскорбительное или несправедливое сообщение из своего ящика до конца решения инцидента!
6. Схема отправки жалоб и претензий:
* на пользователя - любому Модератору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Модератору или Старшему модератору, если он не ответил, то Администратору)
* на Модератора - любому Старшему модератору, если он не ответил, то Администратору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Администратору)
* на Администратора - любому Администратору сайта (только в крайнем случае, и если на то имеются очень веские основания)
* на Администраторов - кому угодно, но уже за пределами нашего трекера... о))
* исключение: если Вы регулярно получаете некорректные ЛС - любому Администратору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Администратору)
Пожалуйста, придерживайтесь указанной схемы и не отправляйте десятки сообщений всем подряд!
7. Как Вы знаете из правил, публичные разборки со своим оппонентом на форуме, в комментариях к раздачам и в чате запрещены. Не развивайте конфликт, в противном случае Ваш спор закончится тем, что накажут и Вас, и Вашего недруга.
8. Любое публичное обсуждение действий Модераторов и Администраторов наказуемо. Так что не делайте этого - в своём стремлении восстановить справедливость будете сами наказаны.
9. Не ждите эпистолярных подвигов от Модераторов/Старших модераторов/Администраторов, которым Вы пожаловались. Если сочтут вашу жалобу обоснованной - кратко сообщат Вам об этом. Либо также кратко ответят, почему вы не правы. Длительных тяжб и разбирательств не будет.
PS. Топик для обсуждения закрыт! Если у Вас есть замечания в отношении данных инструкций, пишите в личку Администраторам (это относится и к Модераторам). Если нет, то следуйте вышеперечисленным инструкциям.
Показать сообщения:    
Тема закрыта

Текущее время: 19-Мар 19:41

Часовой пояс: UTC + 5



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы